SLA詳細

品質保証値

仮想サーバーの月間稼働率が99.99%以上であること。

品質保証内容

仮想サーバーの月間稼働率が99.99%を下回った場合、対象の仮想サーバーに対する、事象発生月(※1)における利用料金について以下の割合で算出した金額を、減額対象月(※2)の利用料金から減額いたします。

※1 「事象発生月」とは、当該稼働率を下回る事象が発生した日を含む月をいいます。
※2 「減額対象月」とは、減額申請の受付が完了した日を含む月の翌月をいいます。受付については「減額申請方法」をご参照ください。

ご利用イメージ

EVAのご利用イメージが確認できます。

品質保証(SLA)

EVAはサービス品質と安定性の基準を定めています。

ご利用の流れ

S-Port Cloud EVA 導入までの流れについて

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