サポート

ご契約いただいたお客様向けにサポート窓口をご用意しております。
経験豊富なテクニカルアドバイザーが、お客様をサポートいたします。
標準サポートの他、お客様専用の個別ダイヤルを設置し 24時間365日体制で電話問合せを受け付ける「プレミアムサポート」プランもご用意、お客様に安心と満足をお届けします。

  標準サポート プレミアムサポート
受付時間 10:00~18:00(平日) 24時間365日
受付方法 電話、メール
サポート範囲 テクニカルサポート
サーバー、ストレージ、ネットワーク上の様々なトラブルについて調査を行い、解決のお手伝いをいたします。
オペレーションサポート
API、コントロールパネルの操作方法や活用方法の助言などを行います。
事務サポート
お支払いに関するお手続き、住所・連絡先などの各種情報変更手続きに関するご案内を承ります。
初期費用 無料 個別見積
月額料金 無料 30,000円~
設定代行 各種設定代行を承りますのでお気軽にご相談ください。

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